1. Información general
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de De Lili (en adelante, "la Plataforma"), a través del cual se comercializan cuentos y contenidos digitales infantiles. El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos términos.
2. Del titular
La Plataforma es operada por DE LILI MARLENE, con RUC 10078669522 y domicilio en Lima, Perú. Para cualquier consulta puedes escribirnos a través de los canales de contacto indicados en el sitio.
3. Registro de usuario
Para adquirir o acceder a determinados contenidos podrás crear una cuenta proporcionando datos veraces y actualizados. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
4. Productos y precios
- Los productos ofrecidos son contenidos digitales (cuentos, libros y materiales relacionados).
- Los precios se muestran en soles (S/) e incluyen los impuestos de ley cuando corresponda.
- De Lili se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad en cualquier momento, sin afectar compras ya confirmadas.
5. Proceso de compra y pago
La compra se perfecciona al confirmarse el pago a través de los medios habilitados en la Plataforma. Recibirás la confirmación y el acceso al contenido en el correo electrónico registrado. El procesamiento de pagos se realiza mediante pasarelas de pago seguras de terceros.
6. Entrega y acceso al contenido
Al tratarse de productos digitales, el acceso se habilita de forma inmediata o dentro de un plazo razonable luego de confirmado el pago, a través de tu cuenta o del enlace enviado a tu correo.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma (textos, ilustraciones, personajes, logotipos y software) son propiedad de De Lili o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización no autorizada.
8. Uso permitido
El contenido adquirido es para uso personal y no comercial. No está permitido revender, compartir públicamente ni redistribuir los archivos digitales adquiridos.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Utilizamos tus datos únicamente para gestionar tu compra, brindarte soporte y, con tu consentimiento, enviarte comunicaciones.
10. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, la Plataforma cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual disponible en la sección correspondiente del sitio.
11. Modificaciones
De Lili podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en la Plataforma.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes.